Kaksi sataa myyntiä Amazonin ja eBayn välillä – Rehelliset luvut
Vähittäiskaupan arbitraasi on paperilla yksinkertaisin flippailumalli. Osta fyysisestä kaupasta vähittäishintaan, myy verkossa korkeampaan hintaan ja nappaa erotus. Käytännössä erotuksen syövät alustan maksut, palautuspetos, kategoriaportti ja oma aika. Tein 200 myyntiä neljäntoista kuukauden aikana mitatakseni todellisen eron Amazon FBA:n ja eBayn välillä täsmälleen samoille tuotteille, ja tulos muutti tapaa, jolla ohjaan jokaisen ostamani tuotteen.
Menetelmä – jotta luvut ovat vertailukelpoisia
Hankin tuotteet samoista viidestä ketjuliikkeestä kaupungissani skannaten alennushyllyjä ja kausiluonteisia loppuunmyyntejä. Jokaiselle tuotteelle tarkistin sekä Amazonin myyntihinnan että eBayn toteutuneet kaupat, ja jaoin reitityksen kolikonheitolla kun molemmat kanavat näyttivät kannattavilta. Se piti otoksen riittävän tasapainoisena nettomarginaalin rehelliseen vertailuun. Tuotteet, jotka sopivat vain yhdelle kanavalle (portitetut brändit, käytetty kunto, epätäydellinen pakkaus), kirjattiin erikseen eikä niitä sisällytetä rinnakkaisvertailuun.
Amazon FBA – 17 prosentin netto
Amazon voittaa myyntinopeudessa. Keskimääräinen FBA-listaus myytiin 11 päivässä eBayn 34 päivää vastaan. Nopeus lyhentää kassanmuutossykliä, mikä on tärkeää kun kierrättää 400 euroa viikossa. Amazon häviää maksukuormassa. Välityspalkkio, FBA:n keruu ja pakkaus, sisääntulolähetys sekä satunnaiset pitkäaikaissäilytysmaksut hitaasti myyvistä tuotteista muodostavat yhteensä noin 28 prosenttia bruttomyynnistä keskimääräisessä korissani. Se jätti minut 17 prosentin nettomarginaaliin Amazonilla, pienellä hajonnalla koska maksut ovat ennakoitavissa ja palautukset absorboituvat alustalle.
eBay – 24 prosentin netto, mutta hitaampi
eBay ottaa pienemmän maksupalan, noin 13 prosenttia bruttona kun Managed Payments ja mainoskulut lasketaan mukaan. Hoidan lähetykset itse, mikä lisää työtä mutta säästää FBA:n keruu- ja pakkauspalkkion. Palautukset ovat isompi asia täällä, koska alusta asettuu aggressiivisesti ostajan puolelle, ja ensimmäisten viidenkymmenen myynnin aikana söin kolme huonoa palautusvaadetta. Siitäkin huolimatta nettomarginaali oli keskimäärin 24 prosenttia, seitsemän prosenttiyksikköä Amazonia enemmän. Kompromissi on myyntinopeus; 34 päivän keskiarvo tarkoittaa, että pääoma on pidempään kiinni, mikä rajoittaa skaalausnopeutta. Sama kassanmuutoslogiikka näkyy myös kirpputori–Vinted-hankinta-artikkelissa.
Reittisääntö, jota nyt käytän
- Brändiniminen, uusi, pakattu, ei-portitettu: Amazon FBA. Nopeus ja ostajan luottamus Buy Boxiin voittavat maksuhaitan.
- Käytetty, avoin pakkaus, epätäydellinen pakkaus tai portitettu brändi: eBay. Alusta hyväksyy kuntoon liittyvät vivahde-erot ongelmitta.
- Kallis tuote (yli 150 euroa) ja niukat Amazon-kompit: eBay. Huutokauppamuoto tuo esiin ostajia, joita FBA-haku ei tavoita.
- Halpa tuote (alle 12 euroa): ei kumpikaan. Maksujen alaraja tappaa marginaalin molemmilla alustoilla. Ohitan.
Tämä sääntö on kestänyt vielä sadan myynnin ajan sen viimeistelyn jälkeen ja on lähinnä toistettavaa prosessia, mitä minulla on fyysisessä flippailussa. Se on myös johdonmukainen sen kanssa, mitä näen toimijoilla viereisillä alueilla kuten digitaaliset tuotteet, jossa kanavan sovittaminen tuotemuotoon on suurin yksittäinen vipu.
Ansat, joista maksoin
Sain kerran Amazon-tilin varoituksen listatessani brändin, joka osoittautui olevan heidän hiljaisella tarkistuslistallaan. Ei suspensiota, mutta listaus poistettiin ja varasto oli poistettava hävitettäväksi (35 euron hävitysmaksu). Sain kerran negatiivisen eBay-palautteen tuotteesta, jonka lähetin vääralle ostajalle eräpakkausistunnossa; seuranta todisti syyttömyyden, mutta palaute jäi näkyviin. Molemmat olivat operatiivisia virheitä, ei strategiavirheitä, ja molemmat ovat syy, miksi pidän nyt kirjallista estolistaa ja tarkistan pakkauslistat kahdesti.
Hinnoittele eBay-listaukset Amazon Used Good -hinnalla, ei New-hinnalla
Kun sama tuote on Amazonilla käytettynä tarjouksena halvemmalla kuin uutena, molemmilla alustoilla etsivät ostajat vertailevat käytettyyn hintaan. Testasin hinnoittelemalla kymmenen identtistä tuotetta 5 prosenttia alle Amazonin uuden hinnan eBayssa; ne myytiin keskimäärin 48 päivässä. Seuraavat kymmenen hinnoiteltuna 10 prosenttia yli Amazonin käytetyn hinnan myytiin 19 päivässä, ja nettomarginaali oli lähes identtinen pääoman kiertonopeuden ansiosta.
Älä skaalaa portitettuihin kategorioihin ilman kirjallista hyväksyntää. Käytin viikonlopun hankkimalla kosmetiikkaa 80 prosentin alennuksella, oletin ensimmäisen myyntiperiaatteen kattavan minut, ja päädyin 430 euron varastoon jota en voinut listata kummallakaan kanavalla koska Amazon vaati brändiluvan ja eBay liputti erän kategoriatarkistuksen aikana. Myin sen paikallisesti nollatuloksella. Testaa aina ensin yksi tuote.
Usein kysytyt kysymykset
Kummalla alustalla on korkeampi nettomarginaali vähittäiskaupan arbitraasissa?
eBayssa, kun FBA-maksut ja pitkäaikainen varastointi otetaan huomioon. Mitattu keskimääräinen nettomarginaali oli 17 prosenttia Amazon FBA:ssa ja 24 prosenttia eBayssa samoille tuotteille, joiden hinnat olivat 5 prosentin sisällä toisistaan. Amazon voittaa myyntinopeudessa, eBay yksikkökohtaisessa tuotossa.
Onko vähittäiskaupan arbitraasi sallittua Amazonilla?
Kyllä useimmissa kategorioissa, mutta brändirajoituksia on. Avoimet kategoriat sallivat vähittäiskaupasta hankittujen tuotteiden listaamisen vapaasti, mutta kasvava lista brändejä vaatii ennakkohyväksynnän, ja jotkut brändit tekevät valituksia jopa silloin kun myynti on laillista ensimmäisen myyntiperiaatteen nojalla. Pidän henkilökohtaista estolistaa brändeistä, jotka ovat aiheuttaneet varoituksia.
Kuinka paljon pääomaa tarvitaan aloittamiseen?
Ensimmäiset kolmekymmentä myyntiäni rahoitettiin 400 eurolla, jota kierrätettiin kuuden viikonlopun ajan. Avainrajoite ei ole pääoma vaan kassanmuutossykli; Amazon FBA:ssa maksu viivästyy kaksi viikkoa myynnin jälkeen, eBayssa kolmesta viiteen päivää. 400 eurolla voit aloittaa eBayssa; Amazonilla tarvitset lähemmäs tuhat euroa käsitelläksesi viiveen.