สองร้อย Flip ระหว่าง Amazon และ eBay — ตัวเลขที่ซื่อสัตย์

Retail arbitrage คือโมเดลการพลิกที่เรียบง่ายที่สุดในทางทฤษฎี ซื้อจากร้านค้าปลีกในราคาปกติ แล้วขายออนไลน์ในราคาที่สูงกว่า แล้วเก็บส่วนต่าง ในทางปฏิบัติ ส่วนต่างนั้นถูกกัดกินด้วยค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม การคืนสินค้าแบบฉ้อโกง ข้อจำกัดหมวดหมู่ และเวลาของคุณเอง ผมทำ 200 รายการใน 14 เดือน เพื่อวัดความแตกต่างจริงๆ ระหว่าง Amazon FBA และ eBay สำหรับสินค้ากลุ่มเดียวกัน และผลลัพธ์ก็เปลี่ยนวิธีที่ผมส่งสินค้าทุกชิ้นที่ซื้อ

วิธีการ เพื่อให้ตัวเลขเปรียบเทียบกันได้

ผมจัดหาสินค้าจากร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ห้าแห่งในเมือง โดยสแกนชั้นวางสินค้าลดราคาและของที่ปิดฤดูกาล สำหรับแต่ละชิ้น ผมตรวจสอบทั้งราคาขายบน Amazon และราคาที่ขายแล้วบน eBay แล้วแบ่งส่งสินค้าด้วยการสุ่มเมื่อทั้งสองช่องทางดูน่าสนใจ วิธีนี้ทำให้ตัวอย่างสมดุลพอที่จะเปรียบเทียบกำไรสุทธิได้อย่างซื่อสัตย์ สินค้าที่ใช้ได้กับแค่ช่องทางเดียว (แบรนด์ที่ถูกล็อก สภาพมือสอง กล่องไม่ครบ) ถูกบันทึกแยกต่างหากและไม่รวมในการเปรียบเทียบตรง

Amazon FBA — กำไรสุทธิ 17%

Amazon ชนะด้านความเร็วในการขาย ลิสต์ FBA เฉลี่ยของผมขายออกใน 11 วัน เทียบกับ 34 วันบน eBay ความเร็วนี้ทำให้ cycle การเปลี่ยนเงินสดสั้นลง ซึ่งสำคัญมากเมื่อคุณหมุนเวียนเงิน 400 ยูโร (ประมาณ 14,800 ฿) ต่อสัปดาห์ แต่แพ้ด้านภาระค่าธรรมเนียม ค่า referral fee, FBA pick and pack, ค่าขนส่งขาเข้า และค่าเก็บรักษาระยะยาวรวมกันอยู่ที่ประมาณ 28% ของยอดขายรวมสำหรับตะกร้าเฉลี่ยของผม ทำให้เหลือกำไรสุทธิ 17% บน Amazon โดยมีความผันผวนต่ำเพราะค่าธรรมเนียมคาดเดาได้และการคืนสินค้าถูกดูดซับโดยแพลตฟอร์ม

eBay — กำไรสุทธิ 24% แต่ช้ากว่า

eBay คิดค่าธรรมเนียมน้อยกว่า ประมาณ 13% ของยอดขายรวมเมื่อรวม Managed Payments และค่าโฆษณาแล้ว ผมจัดการจัดส่งเอง ซึ่งเพิ่มแรงงานแต่ประหยัดค่า FBA pick and pack การคืนสินค้าเป็นเรื่องใหญ่กว่าเพราะแพลตฟอร์มเข้าข้างผู้ซื้ออย่างจริงจัง และผมเจอการเรียกร้องคืนสินค้าที่ไม่ดี 3 ครั้งใน 50 รายการแรก แม้กระนั้น กำไรสุทธิเฉลี่ยอยู่ที่ 24% ซึ่งสูงกว่า Amazon 7 จุด ข้อแลกเปลี่ยนคือความเร็วในการขาย ค่าเฉลี่ย 34 วันหมายความว่าเงินทุนถูกล็อกนานกว่า ซึ่งจำกัดความเร็วในการขยายตัว ไดนามิก cash conversion เดียวกันนี้ปรากฏในบทความ จาก thrift ถึง Vinted

กฎการส่งสินค้าที่ผมใช้อยู่ตอนนี้

1. แบรนด์ ใหม่ มีกล่อง ไม่ถูกล็อก: Amazon FBA ความเร็วและความน่าเชื่อถือของผู้ซื้อใน Buy Box ชนะภาระค่าธรรมเนียม
2. มือสอง กล่องเปิดแล้ว กล่องไม่ครบ หรือแบรนด์ที่ถูกล็อก: eBay แพลตฟอร์มรับความละเอียดของสภาพสินค้าโดยไม่มีปัญหา
3. ราคาสูง (เกิน 150 ยูโร หรือประมาณ 5,550 ฿) พร้อม comps Amazon บางๆ: eBay รูปแบบการประมูลดึงดูดผู้ซื้อที่ FBA search ไม่เจอ
4. ราคาต่ำ (ต่ำกว่า 12 ยูโร หรือประมาณ 444 ฿): ไม่ทั้งคู่ ค่าธรรมเนียมขั้นต่ำทำลาย margin ในทั้งสองช่องทาง ผมผ่าน

กฎนี้ผ่านการทดสอบใน flip อีก 100 รายการนับตั้งแต่ผมสรุปมัน และเป็นสิ่งที่ใกล้เคียงกระบวนการที่ทำซ้ำได้มากที่สุดในการ flip สินค้าจริงของผม มันยังสอดคล้องกับสิ่งที่ผมเห็นจากผู้ดำเนินการในมุมใกล้เคียง เช่น ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ซึ่งการจับคู่ช่องทางกับรูปแบบผลิตภัณฑ์คือตัวแปรที่สำคัญที่สุดตัวเดียว

กับดักที่ผมจ่ายราคาแพง

ผมเคยได้รับคำเตือนบัญชี Amazon ครั้งหนึ่งเพราะลิสต์แบรนด์ที่อยู่ในรายการตรวจสอบเงียบของพวกเขา ไม่ถูกระงับ แต่ลิสต์ถูกลบและสินค้าต้องนำออกเพื่อทำลาย (ค่าทำลาย 35 ยูโร หรือประมาณ 1,295 ฿) ผมเคยได้รับ feedback เชิงลบบน eBay ครั้งหนึ่งสำหรับหน่วยที่ผมส่งไปยังผู้ซื้อผิดคนในช่วงแพ็คสินค้าเป็นชุด การติดตามพิสูจน์ความบริสุทธิ์ใจแต่ feedback ยังคงอยู่ ทั้งสองอย่างเป็นข้อผิดพลาดในการปฏิบัติ ไม่ใช่ข้อผิดพลาดด้านกลยุทธ์ และทั้งสองอย่างนี้คือเหตุผลที่ผมตอนนี้เก็บบัญชีดำเป็นลายลักษณ์อักษรและตรวจสอบใบปะหน้าสินค้าซ้ำ

คำถามที่พบบ่อย